職業(yè)道德現(xiàn)“灰色地帶”調(diào)查:明明是錯,為何還要去做?

2017年02月10日 16:04  半月談網(wǎng)

  編者按:前不久,某地公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員收受回扣事件,再次引發(fā)人們對職業(yè)倫理的關(guān)注。近年來,從醫(yī)生、教師到銀行職員、出租車司機(jī)、導(dǎo)游等,一些與人們生活密切相關(guān)的行業(yè)頻現(xiàn)職業(yè)倫理灰色地帶。

  職業(yè)倫理,也稱職業(yè)道德。所謂的灰色地帶,是指游走在職業(yè)倫理邊緣的一些行為;有些職業(yè)倫理失范行為甚至戴著善意的面具,實際是一種偽善行為。這種現(xiàn)象會降低職業(yè)公信力,以及人與人之間的安全感、信任感。

  明明是錯,為何還要去做?

  ——職業(yè)倫理現(xiàn)灰色地帶調(diào)查(上篇)

  大家都這樣干,那就沒什么

  在北京一家醫(yī)院工作的張曉偉(化名)在讀研究生期間就體會到醫(yī)生這個行業(yè)的奧秘

  自己的研究課題沒有申請到國家資助,這不僅關(guān)系到他能否順利畢業(yè),而且面對自己傾注許多心血的研究,他舍不得放棄。于是,在相關(guān)人士的幫助下他找到某醫(yī)藥公司。

  這家醫(yī)藥公司給了我10萬元的研究經(jīng)費,我順利完成了研究,之后在知名學(xué)術(shù)期刊發(fā)表研究論文時多次提到該藥廠的名字。張曉偉說,自己覺得在沒有學(xué)術(shù)造假的基礎(chǔ)上,對幫助自己的人有所交待,也沒什么。

  類似這種行為,不少人覺得并沒有對行業(yè)或者別人造成不良影響,即便規(guī)定不允許,但只要自己能把握住,不越過紅線便無不妥。

  張曉偉告訴記者:工作后外出參加的許多學(xué)術(shù)研討會都需要醫(yī)藥公司贊助,只不過有的贊助是有嚴(yán)格監(jiān)管的,是單純的學(xué)術(shù)贊助,而有的贊助則只是以此為幌子賄賂醫(yī)生,這需要自己有辨別力,不要把灰色變成黑色就好。

  就像藥代請吃飯一樣,大家都去,那就沒什么,要是只請你一個人,那就得考慮清楚能不能去。也有藥代曾經(jīng)送給我一個蘋果電腦,后來發(fā)現(xiàn)他只送給我一個人,就馬上退了回去,如果是科室每個人都送,那我也就接受了。張曉偉說,有些醫(yī)院會把非正常渠道得到的收入在科室均分。大家都拿一份,那就沒什么。

  在太原市一家醫(yī)院工作的劉大夫則表示,如果自己不踏足灰色地帶,就會被視為無能。不久前,他利用周末帶著母親去醫(yī)院免費做了一次CT檢查。我用空閑時間給自己家人服務(wù),只是占用醫(yī)院的儀器,也沒有對別人造成影響,況且別的醫(yī)生也會這么干。醫(yī)生本來就辛苦,沒有太多時間照顧家人,這么做也算是對家人的補償,并且家人提出來,如果辦不到會顯得自己很無能。

  把機(jī)會給自己親近之人是人之常情

  在某銀行做支行行長的劉越(化名)對職業(yè)灰色地帶有不一樣的理解。別人找你幫忙、你找別人幫忙,有些事情是不是符合規(guī)定沒辦法界定,所以必然會有灰色地帶。

  劉越說,比如發(fā)放貸款,有朋友拿到一個好項目,給予資金支持一下,有親戚急需資金,你對他足夠了解,在權(quán)力范圍內(nèi)幫助一下,這些都無可厚非吧。

  劉越給記者講了一個故事。幾年前因為他發(fā)放的一筆不良貸款,被上級部門查出,即將給予處分。貸款者正是自己的朋友。他打電話把那個朋友臭罵了一頓,并讓他趕緊想辦法做續(xù)貸,避免發(fā)生不良。后來,他朋友通過抵押房產(chǎn)做了續(xù)貸,劉越也沒有被處分。

  假如那是一個陌生人,這筆錢就只能是不良了,而且如果他不還貸,通過強制手段也只能收繳他的房產(chǎn),非常耗時耗力。正因為我和朋友之間除了正規(guī)的制度,還存在人情,所以才使得事情沒有進(jìn)一步惡化。劉越說,銀行放貸不會任人唯親,但在同等條件下,把機(jī)會給自己親近之人也是人之常情。

  我違規(guī),只因制度不近人情’”

  事實上,很多行業(yè)和領(lǐng)域都存在灰色地帶,即使是象牙塔內(nèi)也不例外。

  某大學(xué)教授郭強(化名)向記者講述了高校中的灰色地帶。有個學(xué)生快畢業(yè)時還有三科掛科,按照規(guī)定,需要延期一年才能畢業(yè),這對一名學(xué)生的影響是巨大的。這個時候有位朋友提出讓我?guī)兔,我就悄悄找到相關(guān)科目的老師,對這個學(xué)生的考卷重新批閱,勉強讓他通過考試,順利拿到了畢業(yè)證書。

  郭強說,自己的做法和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定肯定不符,但這么做也沒有傷害其他人的利益,對這個學(xué)生卻是巨大的幫助。我違規(guī),只因制度不近人情。

  事實上,在有些人看來,一些規(guī)章制度過于嚴(yán)苛,對其不認(rèn)可換來的是對灰色地帶的親近,甚至有人覺得制度會改變,我們現(xiàn)在不合規(guī)的做法以后可能就是合規(guī)的。

在郭強看來,有些灰色地帶是無法避免的。我的學(xué)生提出來要考我的研究生,讓我透露一些專業(yè)課的相關(guān)考題,甚至他已經(jīng)猜出來我會考哪些題,畢竟他比別的學(xué)生更了解我,這個時候我該怎么辦?總不能騙他說這些考題不會考吧,況且也只有自己的學(xué)生才最契合自己的研究方向,所以我就選擇睜一只眼閉一只眼幫他一把。  

  以錯為對、以錯為榮:職業(yè)倫理失范亟須整治

  ——職業(yè)倫理現(xiàn)灰色地帶調(diào)查(下篇)

  半月談記者采訪發(fā)現(xiàn),不少行業(yè)都有游走在職業(yè)倫理灰色地帶的人員。這很大程度上是因為法律法規(guī)、規(guī)章制度不健全或執(zhí)行不到位,讓人有空子可鉆。令人憂心的是,此類行為的蔓延影響了職業(yè)公信力,敗壞了社會風(fēng)氣,讓公私不分、隨意越界、投機(jī)取巧等行為大行其道,一些人甚至以錯為對、以錯為榮。

  倫理失范導(dǎo)致職業(yè)公信力缺失

  在北京一家醫(yī)院工作的李大夫深諳醫(yī)生這一行業(yè)的門道。收紅包、接受醫(yī)藥代表吃請、接受資助進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、被資助出國參加學(xué)術(shù)研討會……有些事情規(guī)定不允許做,但大家都這么干,也就相當(dāng)于默許了;有些事情沒有明確規(guī)定,便成了大家心知肚明的自由地帶。李大夫說。

  不僅是部分醫(yī)生,少數(shù)教師也被認(rèn)為游走于灰色地帶

  近年來,教育主管部門大力加強師德師風(fēng)建設(shè),但在一些地方仍然存在違背教師職業(yè)道德的行為。一些教師本該在課上講的內(nèi)容不講,讓學(xué)生去參加自己的課外班;一些教師甚至暗示學(xué)生家長送禮。

  事實上,還有一些行業(yè)存在倫理失范問題,給人們的生活造成了嚴(yán)重影響。

  外出旅游,導(dǎo)游是一個重要角色,但一些導(dǎo)游通過夸大宣傳甚至欺騙的方式,吸引游客消費,從中賺取回扣。

  一些銀行職員泄露客戶信息近年來廣受詬病,有內(nèi)部人士指出,銀行內(nèi)部對于內(nèi)鬼并沒有太多有效的辦法。雖然也有一些制度約束,比如設(shè)定權(quán)限、不通過郵件傳輸數(shù)據(jù)等,但相關(guān)業(yè)務(wù)主管或統(tǒng)計人員仍然可以輕松拿到客戶信息。

  套路那么深,還能相信誰

  隨著諸多職業(yè)倫理失范問題頻繁被曝光,人們不禁驚呼,滿滿都是套路!

  在蘭州大學(xué)管理學(xué)院副教授高學(xué)德看來,中國社會還帶有熟人社會的特征,人們習(xí)慣于按照關(guān)系遠(yuǎn)近、根據(jù)人情法則來決定如何和別人打交道,因此容易出現(xiàn)公私不分、假公濟(jì)私等行為。

  現(xiàn)代職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物,職業(yè)倫理規(guī)范不再是熟人社會的人情法則,而是與陌生人交往時的規(guī)范要求。高學(xué)德說,這就要求有健全的法律法規(guī)和嚴(yán)格的規(guī)章制度,使得每個職業(yè)群體都有明晰的行為界限。職業(yè)行為約束機(jī)制不健全,違反職業(yè)規(guī)范代價太小,使人們?nèi)菀子巫咴?/span>灰色地帶

  山西大學(xué)哲學(xué)社會學(xué)院副教授周斌認(rèn)為,在制度有待完善的情況下,現(xiàn)代職業(yè)分工導(dǎo)致的信息不對稱,使得職業(yè)倫理失范有了發(fā)生的可能。

  而一些人認(rèn)為行業(yè)收入和付出不成正比,存在不平衡心理,或者對個人利益過度追求,也會促成職業(yè)倫理失范。如面對有償補課的指責(zé),有教師這樣說:在校外為學(xué)生開小灶,既有家長強烈要求的原因,也有自己改善生活的考慮。

  此外,受社會風(fēng)氣影響,一些人存在法不責(zé)眾的思想,認(rèn)為別人都這么干,為什么我不能”“我要不干就是傻子”“不這么干就不合群

  很多職業(yè)失范行為和人們的日常生活緊密相關(guān),不僅會給老百姓的生命健康、財產(chǎn)安全帶來危害,而且會帶來社會的不信任感和不安全感。

  如果總是處于一種警惕心態(tài)中,人與人之間充滿了算計和提防,大家都會很累,也很容易產(chǎn)生社會矛盾。周斌認(rèn)為。

  標(biāo)本兼治鏟除灰色地帶

  不久前,中國社科院發(fā)布的《社會心態(tài)藍(lán)皮書:中國社會心態(tài)研究報告(2016)》認(rèn)為,降低社會的不安全感是社會治理和社會改善的重中之重,有助于社會信任和社會穩(wěn)定。

  有關(guān)專家認(rèn)為,重塑職業(yè)倫理,鏟除灰色地帶,需要標(biāo)本兼治。

  首先,完善制度,加大對倫理失范行為的約束和懲治。周斌指出,對影響公眾生命健康、財產(chǎn)安全的職業(yè)倫理失范行為必須予以嚴(yán)懲。

  其次,從相關(guān)部門到各個單位,必須加強監(jiān)督。專家指出,有些人明知道違反規(guī)定還是去做,就是因為做了之后沒人追究,如果管理者對這些行為能真正做到明令禁止、嚴(yán)格查處,這些人便不敢再犯。重塑職業(yè)倫理不能僅靠自律,還必須完善約束機(jī)制和懲戒機(jī)制。

  第三,一些領(lǐng)域確實存在高強度工作和收入不成正比問題,因此,除嚴(yán)懲失范行為外,還要加強正面激勵,如思想情感激勵、收入激勵和組織激勵等。而對于一些市場主體的倫理失范行為,則要通過進(jìn)一步引入市場競爭機(jī)制優(yōu)勝劣汰,使失范者無立足之地。

  此外,重塑職業(yè)倫理,建立社會信任,還需要不斷提高社會成員的法治意識,加強誠信建設(shè),強化人們對職業(yè)的正確認(rèn)知,培育職業(yè)精神。這一點,不僅要在入職后進(jìn)行,而且要將相關(guān)內(nèi)容納入中學(xué)、大學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)教育課程中。半月談記者 王菲菲 王勁玉