2024年01月15日 16:03 農民日報
農民日報·中國農網記者 歐陽靖雯
“網紅”菜市場不斷涌現(xiàn),它的背后是傳統(tǒng)農貿市場艱難的轉型之路。
“打卡網紅菜市場”“菜市場穿搭”如今已成為社交媒體上的熱門搜索詞。社交媒體豆瓣上甚至專門有一個“菜市場愛好者”小組,15萬多“人間煙火客”聚集于此,分享在各地“網紅”菜市場拍到的新奇食材、創(chuàng)新的裝修布置。
人間煙火氣,最撫凡人心。菜市場是城市里最具煙火氣和人情味的地方之一,它的存在滿足著廣大市民“菜籃子”的需求,關系著無數(shù)菜販農民的生計。
這里的菜市場指的是居民區(qū)里的農貿市場。雖然時代在發(fā)展,新的購銷形式不斷出現(xiàn),但農貿市場仍然是居民購買生鮮農產品的主渠道。根據(jù)全國城市農貿中心聯(lián)合會調研及測算,目前全國農貿市場總交易額約占生鮮零售市場份額的57%。全國城市農貿中心聯(lián)合會分析認為,農貿市場會在較長時間內占有50%以上的市場份額。
然而,不容忽視的是,也有不少農貿市場由于自身經營不善、城市發(fā)展需要、消費需求變化等綜合原因,人氣大不如前。數(shù)據(jù)顯示,2021年,36%的農貿市場有空攤或空攤率在10%以上。
面對線下便民菜店、果蔬超市,線上電商平臺、社區(qū)團購日益激烈的競爭,“網紅”菜市場是否找到了長久的破局之法?在全國“網紅”達人聚集的城市——杭州,也許能觀察到“網紅”菜市場最典型和復雜的模樣。
菜市場火鍋
“小姑娘你來市場找什么?”
“我來吃火鍋。”
“小陳,快點,你家生意來了!”
一只腳剛伸進杭州拱墅區(qū)政苑農貿市場的大門,差點就和毛梅清撞個滿懷。毛梅清在菜市場做了15年裁縫,攤位和不久前新開的菜市場火鍋相對,都在入口處。最近這幾個月,陌生面孔的新客多了不少,熱心的她“兼職”做起了“迎賓”。
火鍋店內面積不大,一共13張桌子,其中多數(shù)擺在菜市場公共空間,抬頭便是堆滿瓜果蔬菜的攤位。店家只提供牛肉,其他涮菜需自帶或在其他菜販攤位挑選購買,廚師免費幫洗凈和分切,服務主打“鮮活現(xiàn)做,現(xiàn)做鮮賣”。沒有中間商賺差價,還能確保食材的新鮮,“實惠、有趣、體驗感滿滿”,網友們打卡后給出的評價,讓這家火鍋店連帶所在的菜市場迅速出圈。
“周末一天能翻臺150多桌。來的都是40歲以下的年輕人,回頭客蠻多的!钡觊L陳家元說,最近媒體報道多,攤主們對整潔和衛(wèi)生也更講究了!耙婚_始很多攤主覺得我們生意肯定做不下去,現(xiàn)在包括毛阿姨在內的不少攤主都在我這充值了會員,還介紹熟客朋友來光顧!
在菜市場開火鍋店,看上去新奇,實際上是一舉多得。陳家元說,在一般的火鍋店,蔬菜的利潤可能比肉還要高,一份幾片的娃娃菜有的能賣上十幾甚至二三十元。而在菜市場內現(xiàn)買,一整棵娃娃菜不到兩元!艾F(xiàn)買現(xiàn)做”,讓利消費者的同時,店家省了庫存和損耗,還能帶動菜販收入,菜市場氛圍也更好。
“菜市場容易讓人想起童年和故鄉(xiāng)。很多年輕客人都是‘杭漂’,重新走進菜市場肯定會有種熟悉感。而這里的攤主年齡普遍偏大,孩子也都不在身邊,有時候看到攤主像給自家孩子挑菜一樣,很感動。”店主陳蕾妃從事餐飲行業(yè)近二十年,一直想傳遞一種“熱氣騰騰”的生活理念,在她眼里菜市場是最好的落地場景。
陳蕾妃介紹,菜市場內的這家是分店,牛肉的價格與開在農貿市場外的其他分店沒有區(qū)別,走“平民”路線。由于菜市場租金相對較低,目前能保持略有盈余。記者點了一份雙人套餐,包含一份吊龍、雪花牛肉和牛肉丸,鍋底和小料,共計79元。娃娃菜和平菇在菜市場現(xiàn)買,共計5.8元。
賣菜的攤主叫杜紅梅,39歲,來市場10年!八惺卟硕伎梢哉搨稱,吃不了還可以切一小塊賣!币豢吹侥吧婵祝椭鲃咏匈u;疱伈嗣刻熳疃嗄芙o她額外帶來200-300元的收入。自從火鍋店開張,她的收攤時間也延長了,有時到晚上八九點。
下午一點,本是較為空閑的時間,杜紅梅卻一直在忙!澳挠唵握埍M快處理!本上訂單語音提示一個接一個,她得抓緊配菜。近年來,政苑農貿市場引入了陽光菜場、菜大倉、菜多倉等線上平臺,實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,多渠道增加攤販收入。
攤位上80%的菜都來自杜紅梅和丈夫在城郊租的10畝地,冬天以青菜、蘿卜、花菜、芹菜、萵筍等為主,夏天的品種更多。從種到收,再運到市場賣,夫妻倆都包了。老客戶來了就說,“要你們自家種的。”
杜紅梅說,回頭客挺多,但總體生意在2017年開始變差。彼時強調線上線下融合的“新零售”浪潮正從杭州掀起并迅速向全國蔓延!安耸袌鋈肆鞔蟛蝗鐝那傲,得靠線上彌補一些。過去我和老公兩個人都忙不過來,一個攤位上得有一二十人圍著買菜。種植成本也逐年增加,地租從十年前的每畝900元一直漲到現(xiàn)在每畝2000元!
一份杭州市農貿市場行業(yè)協(xié)會的抽樣調查報告顯示,2021年,當?shù)剞r貿市場平均攤位空置率上升至13.61%,個別市場空置率甚至到了70%,近三成市場處于虧損狀態(tài)!霸S多菜市場的生意這幾年一直在走下坡路,客流減少、商戶退出、經營困難,是一些菜市場普遍存在的問題。”杭州市農貿市場行業(yè)協(xié)會會長張鴻土直言,如何通過改造升級,增加人氣,吸引更多回頭客,是擺在各方面前的一道難題。
“菜販和農貿市場是魚和水的關系,這幾年菜市場探索了不少轉型辦法,菜市場火鍋就是其中一種創(chuàng)新。它吸引了更多年輕人過來,把這池水攪活了!辈耸袌龌疱伿菑堷櫷林鲗бM的,他介紹,自2020年開始,浙江省開啟了針對農貿市場便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化改造。改造之后的農貿市場變得更加安全、整潔、有序,所以對環(huán)境要求更高的餐飲業(yè)態(tài)才能成功入駐。
張鴻土透露,菜市場火鍋正在與市內其他農貿市場接洽入駐事宜。因為年輕客群的增加,未來政苑農貿市場還會考慮新增堅果類的零食、小飾品等品類。
“初代網紅”
位于拱墅區(qū)的紅石板農貿市場算得上是“初代網紅”,2019年就改造完畢。由9位國際知名設計師參與設計,這些設計師中,有操刀G20峰會會場設計的高級工程師,還有為高端品牌打造樣板間的大咖。憑借日式簡約裝修風格,當年一亮相便迅速吸引了不少年輕人打卡。網友稱,“抱著買把韭菜的心走進去,拍了100張自拍照走出來!”特別是菜市場內的咖啡店,成了打卡必經地,也是新聞里的?汀
“我也很好奇,為什么4年多了,還有這么多媒體要采訪我們!钡曛靼⒗柽呑隹Х冗呎f。他接受過許多采訪,也婉拒了不少。“翻來覆去都是那些問題,沒什么新鮮的!卑⒗枵f,打卡的風潮和“網紅”熱度已經過去,這兩年生意已經很穩(wěn)定,線下來的幾乎都是熟客。
由于事先在網上查閱了相關的報道,猜測到店主的顧慮,這次采訪記者沒有提前聯(lián)系,而是選擇直接去碰運氣。來到店里后,記者低頭掃視菜單點了杯店里的招牌“菜場美式”,抬頭正好撞見扛著相機的幾個浙江傳媒大學學生正在拍他們的作業(yè),阿黎很愿意幫助年輕的學生們。
阿黎從小生活在江西,畢業(yè)后來到杭州一家咖啡館打工。和所有咖啡師一樣,“90后”的阿黎也夢想有一家屬于自己的咖啡店。由于知道紅石板農貿市場在提升改造中整體風格會發(fā)生巨大變化,不會顯得咖啡店的存在格格不入,于是就萌發(fā)了在菜市場做咖啡的念頭。
當然,很重要的原因是租金劃算。“核算了一下成本,手頭上的錢剛好夠在菜市場開!卑⒗枵f,5平方米左右的店鋪,租金一年只要三萬多元,在市場外開店,租金是這家的兩三倍。
切上兩三片青瓜,放入冰水中,大約兩三分鐘,一杯“菜場美式”就做好了。小抿一口,一股淡淡的青瓜清香自舌尖而來!斑@些青瓜都是菜市場里現(xiàn)買的,很新鮮。”不過一根青瓜會被切塊用到好幾杯咖啡里,“對攤販的銷售帶動不了太多!卑⒗枵f。
開在菜市場里的咖啡店可能會讓更多的年輕人走進市場,但他們不一定會多買菜!爸苣┑臅r候年輕人來得多,但是作為和互聯(lián)網共同成長起來的一代人,他們更愿意通過線上買菜!笨Х纫惨粯。在阿黎家的訂單中,線上訂單得占去一半。
“‘網紅’不‘網紅’的,能給市場的攤主增加點收入才是真!卑⒗枵J為,市場要想保持新鮮感和吸引力,需要專門的運營團隊去策劃活動,然而自身能力有限,最多給自己的店想想辦法。這兩年,阿黎也感覺到了競爭的壓力,“粗略數(shù)了一下,四年前周邊只有5家咖啡店,現(xiàn)在少說得有50家吧!卑⒗鑾讉月前才在社交媒體小紅書上開通官方賬號,“之前太忙,而且還是老觀念,獨立咖啡店就是把每一杯咖啡呈現(xiàn)好,過去完全沒琢磨過怎么把流量抓住變現(xiàn)!
網上的一時火爆,并未扭轉菜市場生意下滑的整體勢頭。管理者施木林直言:“‘網紅’是外面人叫的,對賣菜的老百姓來說,營業(yè)收入增加不了,什么‘紅’都沒用。”施木林在市場待了30多年,從一個水果小攤主做起到成為市場最大的水果店主,13年前他接手了菜市場管理,對市場的感情很深,自他接手后攤位租金十幾年沒怎么漲過。但是為了減少成本,他水果店的員工從過去的6個人減少到3個。
施木林介紹,為了增加人氣,過去菜市場也嘗試過補貼活動,比如準備限量的一元一盒的福利菜,一元一斤的福利雞蛋。“燒錢補貼人氣是高了,但消費未增加多少。不少人就是‘薅羊毛’的時候來。早上7點開門,5點就有人來排隊。真正要消費的人也沒享受到太多福利!睘榱嗽黾邮杖,施木林的水果店幾年前就在網絡平臺上了線,現(xiàn)在線上訂單占到總量的30%。
除了誰來買菜是個問題,誰來賣菜也是。“在杭州這樣的大城市,一對勤勞的小夫妻,每天起早貪黑,幾乎全年無休,有時候春節(jié)都不回去,就這樣一年到頭如果連10萬元都賺不到,怎么養(yǎng)家糊口哦,還不如回老家,或者去送外賣,賺得可能還多些!笔┠玖终f,四年間,菜市場咖啡店旁邊的牛肉和禽蛋攤位都已經換了攤主。
回憶起五年前的改造,施木林說,那些設計師的想法很好,參照了很多國外市場的經驗,只是有的也不太切合實際,太超前。很多讓人眼前一亮的設計后來陸續(xù)又改了回來。比如有的臺子設計得過高,不適合我國消費者身高;給豬肉攤設計的全封閉玻璃罩也拆了,因為消費者習慣看得見摸得著的肉;還有的水產裝置造型很美但費電;而為了營造像小酒吧一樣的浪漫情調,水果店的燈光起初設計得過暗,后面都加裝了射燈,為讓水果看起來更鮮艷可口。
關于未來,施木林說會堅持做高品質水果,專心維護好老顧客。至于菜市場,他說自己沒想太多,短期內不會再有改造。
裝修和靈魂
下午三點鐘,杭州上城區(qū)采荷農貿市場里的多家小吃攤前就已人頭攢動。油墩兒、魚圓、春卷、蔥包燴、光頭鹵鴨、胖子酥魚、富陽佬牛肉……比起單純賣菜,這里更為出名的是老字號小吃。這些地道美味曾經遍布杭州的街頭巷尾,但隨著城市的發(fā)展逐漸難覓蹤跡。但在采荷農貿市場,依舊可以一站式購齊。
“誰能想到在菜市場把美食吃到飽?”“去‘老底子’(江浙方言,意為從前)菜市場干飯”“挑戰(zhàn)100元在采荷能買到多少種東西”……社交媒體上,采荷農貿市場因食材豐富、價格實惠頻頻出圈,在2020年年底改造后,便時常沖上本地熱搜。
采荷農貿市場經理陳素云說,每天早上9點之前和下午3點到晚上6點都是人流高峰。一到周末、節(jié)假日,還有外地人開車來,跟逛廟會一樣人擠人。為了應對車流,還安排了專人指揮停車和上下客。
本是沖著美食而來的年輕人,驚嘆于這里的“大而全”。174個攤位上,除了各色小吃和生鮮瓜果,五金建材、修補衣物、配鑰匙、服裝店、鮮花綠植一應俱全。作為杭州歷史最悠久的農貿市場之一,采荷農貿是杭州城為數(shù)不多留存的鋼棚市場,改造后依舊完整地保存了原有的業(yè)態(tài)樣貌。
“老杭州人都知道,來這兒就不需要再去別家買。無論是家里請客做大餐,還是日常生活家用所需,小市場買不全的,這里全都能買齊!12年前來到市場的陳素云回憶,在成為“網紅”之前,采荷農貿市場就是周邊地區(qū)最大最熱鬧的農貿市場。
采荷農貿市場發(fā)端于37年前采荷芙蓉小區(qū)內部的“馬路集市”,日子一久,攤點成群,逐漸形成了鋼棚市場。原先其管理歸屬于采荷街道辦,周圍1公里內,還有青莼小區(qū)、南肖埠小區(qū)等老住宅區(qū)。老小區(qū)帶來的穩(wěn)定客流量讓這里的攤主流動率一直很低!拔覀冞@里的攤主,幾乎都做了幾十年。許多老字號小吃店,都沒有分店,30多年只此一家,現(xiàn)在二代三代都接班了!标愃卦普f。
不過陳素云也坦言,“網紅”帶來的熱度并未讓采荷農貿市場回到鼎盛時期的熱鬧。新冠疫情發(fā)生以來,隨著周邊社區(qū)小菜店的增多、生鮮電商的發(fā)展,采荷農貿原有的客流量受到些許影響。相比三年前,客流大概一天少了2000人,總體周末客流還能維持在每天1萬人左右,但如果不進行改造,或許客流流失的速度會加快。
2020年年底,采荷農貿市場正式交由杭州一鴻市場集團有限公司進行統(tǒng)一的運營管理。公司董事長吳剛介紹,改造最大限度保留了原來的煙火氣,聚合了原先分散在市場里的小吃,并把小吃街設在市場入口處,讓市場的美食特色更為突出;整體立足采荷本地文化,打造了荷香茶韻的設計主題,每家攤位招牌都融入了個性化書法手繪;另外市場還引入了多項智慧系統(tǒng),在入口的兩邊還設有農產品質量安全檢測室和便民服務臺,提供物品寄存、共享充電寶、公平秤等服務。
“打造一個‘網紅’市場三分靠裝修,七分靠底蘊!W紅’市場如果只是靠年輕人進來打個卡,拍個照,那必定是不長久的。真正的‘網紅’市場不是能吸引多少‘網紅’來拍照,而是市場里的每一個攤主或者說商戶都有當‘網紅’的實力!眳莿傉f,那些經過時間檢驗、得到老百姓口碑相傳的老字號商戶,才是采荷農貿市場的靈魂。
參與多個農貿市場改造運營的吳剛介紹,作為全國盛產“網紅”的城市,杭州這些年涌現(xiàn)出不少“網紅”菜市場,很多市場還有自己的IP,甚至設計了文創(chuàng)和周邊產品。做差異化的聯(lián)名、辦書展和音樂會、開快閃店、邀請“網紅”達人來打卡等都是常見的營銷活動。但是如果這些只是一時的噱頭會很容易凋零。
考慮到運營成本,這些營銷活動一般集中在開業(yè)后的半年到一年。依靠營銷亮點在社交媒體上集中發(fā)布很多報道,可能會刮起一陣風潮。但是開業(yè)的2-3年后,還要保持熱度,就必須要有像采荷農貿市場里那些穩(wěn)定且有實力的商戶。吳剛說,成功的改造升級,必須堅持的原則是:“在年輕人里‘出圈’≠讓老年群體‘蒙圈’;讓環(huán)境好看≠讓菜價上漲;讓打卡的變多≠讓買菜人變少。”
“菜市場是做生意的地方,更是家的延伸地。攤主在這里守著的不僅是貨物,顧客在這里買的也不僅是產品,而是他們的小日子!眳莿傁M鲜袌龈脑熘笫斋@的評價是:“又吃到小時候的味道了!新市場的菜價讓我‘真香’了!朋友都羨慕我家門口的美食菜市場!周末一家人逛市場已是日常。”
未來亦是回歸
曾經菜市場狹長的通道,潮濕的地面,此起彼伏的吆喝聲,混合山野河湖的味道,構成了一代代人的日常生活片段。在菜市場發(fā)燒友眼里,看生雞活鴨、新鮮水靈的瓜菜、彤紅的辣椒,是一種“生之樂趣”。豆瓣菜市場愛好者小組創(chuàng)建者網友橘子說,去逛不同地域菜市場,樂趣是尋找沒有接觸過的食材,感受每個地方的風土人情。
然而對更多消費者來說,菜市場是一種購買渠道,遠非必去打卡的“網紅”地。許多經由改造升級,面貌煥然一新的菜市場在熱鬧一陣后再次落寞,也是不爭的事實。面對社區(qū)小店、商超、電商的三面夾擊,不想消失的菜市場就得持續(xù)求新求變。
其實農貿市場本就是應時而生,它的誕生和流行是市場需求的產物。1985年,在“對糧食等主要農產品的統(tǒng)派購制度”正式取消后,農貿市場才作為新詞匯在字典里出現(xiàn),并迅速在全國涌現(xiàn)。
“以前商城少,傳統(tǒng)的農貿市場就是‘大雜燴’,像無所不包的大集一樣,居民需要什么,市場里就會賣什么。這邊買菜,那邊就能現(xiàn)炒帶回家,日常的百貨都能買到。”張鴻土回憶,兒時愛逛的農貿市場吃喝玩樂都有,后來隨著時代進步、城市發(fā)展和專業(yè)化分工后,很多業(yè)態(tài)搬離了農貿市場,以新的形態(tài)在城市里存在。
即便對比線下社區(qū)便民菜店、線上生鮮電商,農貿市場的價格優(yōu)勢其實并不明顯,張鴻土依舊認為農貿市場無法被替代,因為它既為游商小販提供了生存的空間,也為城市居民帶來了多樣化、多層次的選擇。與線下便民菜店相比,農貿市場有著更為嚴格的質量安全監(jiān)測和追溯標準;與線上平臺相比,農貿市場的商品看得見摸得著,具備獨一無二的社交屬性和體驗感,每個攤主都能跟顧客一對一交流服務;而與逛大商場常有的“貧窮感”不同,逛農貿市場總能讓人獲得“滿足感”。
“農貿市場的未來還會有無限可能。要跳出農貿看農貿,雖然大家還愛叫它菜市場,但它絕不止于賣菜。未來農貿市場要順應當前多元需求,回歸原先的綜合業(yè)態(tài),打造集科技、文化、觀光、旅游、休閑為一體的小型綜合體。”張鴻土認為,農貿市場自帶便民屬性,有著深入社區(qū)的優(yōu)越位置,租金一般比商場低,將社區(qū)嵌入式公共服務設施與農貿市場發(fā)展建設有機結合,或將成為農貿市場轉型升級的有效參考導向。例如農貿市場可以結合自身條件,適當納入包括養(yǎng)老托育、黨群服務、社區(qū)食堂、理發(fā)店、圖書館、棋牌室、充電、便利店、早餐店、修補衣物、配鑰匙等服務設施,共同打造“一刻鐘便民生活圈”。
不論“網紅”與否,能被菜市場愛好者們心心念念的真愛始終是大眾化的。它為實惠平價代言,它迎接追求極致性價比、習慣砍價挑選的老年人,也擁抱勤儉持家、在城市打拼的青年奮斗者。它是本地居民活動聚集的一個中心,也讓外來客興致勃勃。它能勾起童年記憶,也能安放異鄉(xiāng)漂泊之心。
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