志愿服務(wù)傳遞文明風(fēng)尚 

　　2022-12-06大眾日報 04版

　　□　本報記者　趙琳

　　前不久，榮成市寧津鎮(zhèn)南港西村82歲的周培漢老人迎來了一群特殊的訪客：蓮心微愛志愿服務(wù)團的志愿者們。

　　周培漢老人居住的室內(nèi)沒有排水管道，冬天室內(nèi)濕滑易結(jié)冰，外出倒水也非常危險。志愿者們改造了排水系統(tǒng)，還把房屋的單層玻璃全換成了雙層玻璃。老人感動地握住志愿者鄭貴午的手，“這么冷的天，給我安管子、裝洗手盆，還換了玻璃。過冬可暖和了！”

　　入冬以來，多地氣溫降至零度以下，一些困難群眾的生活受到影響。蓮心微愛志愿服務(wù)團對農(nóng)村特困、高齡、殘疾等困難群眾開展常態(tài)化走訪，及時了解需求，組織志愿力量開展服務(wù)。志愿服務(wù)團負(fù)責(zé)人連海霞說，目前已為62位群眾優(yōu)化了居住環(huán)境，“我們將持續(xù)開展回訪，及時了解老人需求，幫助他們安享晚年”。

　　齊魯大地上，在基層治理、環(huán)境保護、扶老育幼、便民服務(wù)、文明創(chuàng)城、防災(zāi)抗災(zāi)等領(lǐng)域，都有他們的身影——新時代文明實踐志愿者。

　　12月5日是第37個“國際志愿者日”。記者從省文明辦了解到，截至目前，山東注冊實名志愿者2043萬人，志愿服務(wù)組織19.4萬個。廣大志愿者、志愿服務(wù)組織積極弘揚和踐行社會主義核心價值觀，深入城鄉(xiāng)基層，走進新時代文明實踐中心（所、站），以一件件小事、一個個善舉傳遞溫暖和愛心，解決群眾“急難愁盼”，成為傳遞山東文明風(fēng)尚的生動名片。

　　“有需求的業(yè)主可以在群里接龍，格式為：藥品名稱+廠家+數(shù)量，可送藥上門。”近期，費縣不少社區(qū)志愿服務(wù)群里都開展了藥品配送“一對一”服務(wù)，社區(qū)網(wǎng)格員匯總情況后統(tǒng)一采買，社區(qū)“志愿者送藥先鋒隊”分工派送。滕州市官橋鎮(zhèn)一名肺動脈高壓患者急需一種本地?zé)o售藥品，在各級共同努力下，18小時后藥品從50多公里外的濟寧送達患者。

　　群眾的需求在哪里，文明實踐志愿服務(wù)就延伸到哪里。結(jié)合當(dāng)前工作，全省開展“八個一對一”暖心志愿服務(wù)，旨在解決群眾日常生活、就醫(yī)買藥、心理幫扶等方面問題。截至目前，全省共組織志愿服務(wù)隊伍14.1萬支，開展相關(guān)活動90.9萬場次，服務(wù)惠及群眾3701.5萬人次。

　　近段時間以來，各地掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神的熱潮。我省充分利用新時代文明實踐中心（所、站）和文明實踐廣場、家庭站等場所，打造身邊的學(xué)習(xí)站點，開展各類宣講3.5萬余場次。日照“喇叭花”文明實踐播報每天3次準(zhǔn)時播送黨的二十大報告原文、專家解讀等內(nèi)容，目前已在632個村開展播報；沂水縣“夢想小劇場”以合唱、歌舞、快板、詩朗誦等形式開展宣講，截至目前已經(jīng)進行了427場。

　　記者從省文明辦了解到，我省已實現(xiàn)新時代文明實踐中心（所、站）“五有”標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋，全省建成新時代文明實踐基地3800余個、新時代文明實踐公園廣場2.9萬余個、新時代文明實踐家庭站5萬余個，各地新時代文明實踐所（站）配備專管員6萬余人，推動志愿服務(wù)朝著更專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

　　黨的二十大報告明確提出完善志愿服務(wù)制度和工作體系的要求。今年以來，我省加強統(tǒng)籌規(guī)劃，抓牢關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化建設(shè)�！渡綎|省志愿服務(wù)條例》頒布實施，成立省志愿服務(wù)指導(dǎo)中心。年初，省文明辦印發(fā)《關(guān)于深化“五為”文明實踐志愿服務(wù)的實施方案》，圍繞為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會公共需要服務(wù)，組織開展志愿服務(wù)，“五為”文明實踐志愿服務(wù)品牌叫響全國。

　　“山東省60歲及以上老齡人口2122.1萬，未成年人2223萬，存在志愿服務(wù)的巨大需求�！笔∥拿鬓k有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我省以“為老”“為小”志愿服務(wù)為突破口，研究制定印發(fā)實施《山東省“為老”志愿服務(wù)項目指南（試行）》和《山東省“為小”志愿服務(wù)項目指南（試行）》，推動“為老”“為小”志愿服務(wù)精準(zhǔn)實施、走深走實。

　　數(shù)字賦能，把好事辦好。充分發(fā)揮好“志愿山東”網(wǎng)站、APP、公眾號、小程序等作用，打通省市縣文明實踐志愿服務(wù)信息數(shù)據(jù)通道，大力推行“群眾點單—中心（所、站）派單—志愿服務(wù)組織（志愿者）接單—群眾評單—政府獎單”五單模式，讓“五為”志愿服務(wù)更好服務(wù)群眾美好生活。

　　數(shù)字化、大數(shù)據(jù)平臺的利用，讓志愿者開展服務(wù)更直接更方便，讓群眾能隨時隨地、便捷地參與志愿服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，山東省新時代文明實踐志愿服務(wù)平臺共發(fā)布志愿服務(wù)活動168.5萬余場次，記錄總時長5.2億余小時。廣大干部群眾在奉獻愛心、服務(wù)社會中推動社會主義核心價值觀落地生根。