2024年06月02日 22:31 華西都市報(bào)
賣菜為生的父母:這些錢能退嗎?
“光是一年就查出來有11萬元的充值記錄,前兩年還沒去查,不曉得有好多!5月29日晚,看著長達(dá)628頁的微信支付交易明細(xì),宜賓賣菜商戶張富惠情緒有些激動(dòng),因?yàn)檫@11萬元都是她12歲的兒子小侯玩手機(jī)游戲充值消費(fèi)的。
張富惠稱,小侯趁她睡覺的時(shí)候用她的手機(jī)玩游戲,充值之后又將扣款短信刪掉,直到5月2日她才發(fā)現(xiàn)此事,卻不懂如何申訴。
5月29日,有人將張富惠的遭遇拍下來發(fā)在了短視頻平臺(tái)上,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。5月30日,張富惠的丈夫侯培彬稱,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)警正協(xié)助他們收集資料,處理此事。
男孩趁母親睡覺玩游戲 充值后偷偷將扣款短信刪除
張富惠和丈夫侯培彬都已年過五旬,做了近10年的賣菜生意,以批發(fā)為主。兒子小侯今年3月剛滿12歲,在讀小學(xué)六年級(jí)。
一般情況下,侯培彬晚上七八點(diǎn)出門,開車出去進(jìn)貨。第二天凌晨1點(diǎn)半,進(jìn)完貨回來,叫上妻子一起到市場賣菜,一直忙到中午才回家睡覺。
張富惠稱,晚上睡覺的時(shí)候,她將手機(jī)放在一旁充電,小侯便趁這個(gè)時(shí)候玩手機(jī)。因?yàn)椴粫?huì)定手機(jī)鬧鐘,所以她干脆讓兒子每天凌晨1點(diǎn)半叫她起床。
“一直都覺得錢不對勁,但是沒去查過!睆埜换菡f,5月2日,她在為供貨商付款的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)余額不足付不出去,趕忙請人幫忙查了流水,這才得知兒子一直在給多個(gè)游戲公司賬戶充值。
原本,張富惠的銀行卡開通了手機(jī)短信通知,但是,每次小侯充值之后,都偷偷將短信刪了。
家長兩年前曾發(fā)現(xiàn)充值 男孩自述花錢買皮膚和道具
侯培彬注意到,小侯是從2021年開始玩游戲的。其實(shí),2022年的時(shí)候,夫妻倆就曾發(fā)現(xiàn)過小侯有給游戲充值的行為。
“當(dāng)時(shí)也是銀行卡沒有錢了,一查流水才發(fā)現(xiàn)兒子給游戲充了8000多元!睆埜换菡f,當(dāng)時(shí)他們還報(bào)了警,但錢最終沒要回來。原本以為在批評(píng)教育之后,小侯不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了,沒想到他一直在打游戲。
當(dāng)記者追問小侯每天什么時(shí)候打游戲時(shí),小侯說,他一般晚上10點(diǎn)半開始玩手機(jī),一直到第二天凌晨1點(diǎn),游戲名字包括和平精英、迷你世界、逃跑吧少年、蛋仔派對等,一晚上充值金額從200元到500多元不等,用于購買皮膚和道具。
“什么是皮膚?”第一次從兒子口中聽到這個(gè)詞,張富惠特別詫異,在沒得到答案后,她反問侯培彬,可丈夫也不清楚。
游戲充值賬戶近20個(gè) 單筆充值金額高達(dá)1298元
5月29日,張富惠抽空去銀行打印了2023年5月28日到2024年5月27日的微信支付交易明細(xì)。她稱查到了11萬元的游戲充值記錄,2023年5月28日前的消費(fèi)明細(xì)還沒來得及打印,所以還不知道兒子一共充了多少錢。
記者對這份收支明細(xì)進(jìn)行了詳細(xì)梳理,發(fā)現(xiàn)從2023年5月31日到2024年5月17日,張富惠的銀行卡和微信零錢不間斷地向北京龍威互動(dòng)科技有限公司、深圳市騰訊天游科技有限公司、迷你世界、杭州網(wǎng)易雷火科技有限公司等近20個(gè)游戲賬戶充值,金額一共有98000余元。
其中,向深圳市騰訊天游科技有限公司充值2.8萬余元,向迷你世界充值3.3萬余元。單日充值金額從幾十元到上千元不等,單筆充值最高達(dá)1298元。
事情發(fā)生后,夫妻倆到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)了警。記者注意到,5月20日,張富惠收到了此前向深圳市騰訊天游科技有限公司申請的三筆退款,一共178.2元。“這三筆款就是警察幫忙追回來的!焙钆啾蛘f,網(wǎng)警教了他怎么去打印前兩年的收支明細(xì),等把資料收集完后再準(zhǔn)備做完整的申訴。
律師說法未成年人大額充值行為須經(jīng)父母同意追認(rèn)
針對此事,四川方策律師事務(wù)所郭剛律師說,《中華人民共和國民法典》規(guī)定,未成年人實(shí)施的民事法律行為須由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。小侯的年齡是12歲,故其使用母親的手機(jī)玩游戲大額充值的行為也須經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)方才生效。但是按照誰主張誰舉證的原則,小侯父母須承擔(dān)相應(yīng)的關(guān)于小侯使用母親手機(jī)玩游戲大額充值的舉證責(zé)任,若舉證不能或舉證不力均會(huì)面臨不利的敗訴責(zé)任。
此外,根據(jù)2024年1月1日起施行的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取措施,合理限制不同年齡階段未成年人在使用其服務(wù)中的單次消費(fèi)數(shù)額和單日累計(jì)消費(fèi)數(shù)額,不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)。
|